আপনি Jetwin ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি – কিন্তু কেন, কীভাবে এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পেজে সব কিছু একদম সহজ ভাষায় বলা আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ – সহজ ভাষায়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, Jetwin-ও ঠিক সেটাই ব্যবহার করে।
Jetwin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধ ছাড়া কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকারও আপনার আছে।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক লগইন হলে সাথে সাথে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন – সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে আছে।
Jetwin GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) Jetwin-এর ওয়েবসাইট jetwin-baji.com এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ।
Jetwin আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি একজন ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ – আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সংগ্রহ করি, তার বাইরে কিছু নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, তাহলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট হয়েছে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Jetwin তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP, বিজ্ঞপ্তি | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয় নথি | NID/পাসপোর্টের ছবি | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালে |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড | লেনদেন ট্র্যাকিং | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয়, গেম লগ | দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন | আনুমানিক দেশ/শহর (IP থেকে) | ভূ-সীমা নিয়ন্ত্রণ | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রেফারেন্স | ভাষা, থিম, গেমের পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নতি | ঐচ্ছিক |
Jetwin সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকে।
Jetwin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে সজাগ থাকে।
আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিচ্ছি, কিন্তু আপনিও সতর্ক থাকুন। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, 2FA চালু রাখুন, পাবলিক WiFi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। Jetwin বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে – প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jetwin প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রাখি।
আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন।
Jetwin-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আপনার নিজের উল্লেখযোগ্য অধিকার আছে। এগুলো আইনগতভাবে স্বীকৃত:
আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Jetwin সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নথি পর্যালোচনা করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান Jetwin ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে Jetwin এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে নিবন্ধিত ইমেইলে, অ্যাপ নোটিফিকেশনে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার সাথে যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা মোবাইল নম্বর জানালে দ্রুত সাহায্য পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সাড়া দিই।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।